Dans l’enquête "En Amazonie - Infiltré dans le meilleur des mondes", le journaliste Jean Baptiste Malet raconte les conditions de travail dans le centre d’expédition d’Amazon de Montélimar dans la Drôme.

Jean Baptiste Malet s’est fait embaucher comme intérimaire, car Amazon refuse la visite de journalistes dans ses entrepôts et les salariés n’ont pas le droit de leur répondre.

Le journaliste décrit des conditions de travail très difficiles.

Parmi d’autres exemples, le journaliste relate qu’il a fallu que les salariés se mettent en grève de la faim pour que le chauffage soit allumé dans le hangar…

Résumé

Pour son pic d’activité, à l’approche des fêtes de Noël 2012, Amazon recrute des milliers d’intérimaires.

Pour la première fois en France, un journaliste décide d’infiltrer un entrepôt logistique du géant du commerce en ligne.

Il intègre l’équipe de nuit.

Après avoir souscrit au credo managérial et appris la novlangue de l’entreprise, c’est la plongée dans la mine : il sera pickeur, chargé d’extraire de leurs bins (cellules) des milliers de "produits culturels", amassés sur des kilomètres de rayonnages, marchandises qu’il enverra se faire emballer à la chaîne par un packeur, assigné à cette tâche.

Chaque nuit, le pickeur courra son semi marathon, conscient de la nécessité de faire une belle performance, voire de battre son record, sous le contrôle vigilant et constant des leads (contremaîtres), planqués derrière des écrans : ils calculent en temps réel la cadence de chacun des mouvements des ouvriers, produisent du ratio et admonestent dès qu’un fléchissement est enregistré...

Bienvenue dans le pire du "Meilleur des Mondes", celui qui réinvente le stakhanovisme et la délation sympathiques, avec tutoiement.

Plus de 42 heures nocturnes par semaine, en période de pointe.

Un récit époustouflant.

Jean Baptiste Malet nous entraîne de l’autre côté de l’écran, une fois la commande validée.

La librairie en ligne n’a plus rien de virtuel, l’acheteur ne pourra plus dire qu’il ignorait tout de la condition faite aux "Amazoniens"…

 

Lien Editions Fayard

 

En Amazonie - Infiltré dans le meilleur des mondes

Jean Baptiste Malet

Editions Fayard : 15 €

 

en amazonie